Geen missie zonder visie
Webteksten schrijven is geen sinecure. Hoe presenteer je iets en houd je tegelijk de aandacht van je lezer vast?
Geplaatst op woensdag 14 maart 2007
Een veel gemaakte fout bij het maken van teksten voor het web en voor klanten in het algemeen, is dat bedrijven te veel schrijven vanuit het eigen perspectief. Een makkelijke vergissing is bijvoorbeeld om vooral te schrijven over wie je bent en hoe je organisatie in elkaar steekt, zonder de lezer te vertellen wat nu werkelijk je speerpunten zijn en waarom hij juist met jou zaken moet doen.
Een wervend bedoelde tekst moet vooral draaien om 'u' en niet om 'wij'. Natuurlijk mag je wel de nadruk leggen om je sterke punten, maar om de tekst overtuigend en interessant te houden, moet je er als webredacteur eigenlijk continu om denken dat je publiek je organisatie niet per definitie kent en daarom meer is geďnteresseerd in algemene argumenten voor je bedrijf dat allerlei technische verhalen.
Ik heb nog altijd het voornemen om een uitgebreid dossier te maken over het schrijven van goede webteksten, maar de reden dat ik hier nu over begin is dat mij onlangs werd gevraagd een mission statement op te stellen voor een zakelijke website.
Heel veel websites hebben zo'n "visie en missie". Het is een uitgelezen kans om een brug te slaan tussen jou en de (potentiële) klant, omdat je in zo'n mission statement in enkele regels samenvat wat je doelstellingen zijn en hoe je deze wilt bereiken. Kortom, een positief verhaaltje over het verschil dat je als organisatie kunt en wilt maken.
Vaak is de mission statement terug te vinden binnen een "over ons"-achtige context. Veel bedrijven laten deze kans lopen door hun visie en missie erg vaag weer te geven, zodat niet echt duidelijk wordt waar ze voor staan. Terwijl het mission statement juist een helder verhaal zou moeten zijn dat niet alleen je klanten vertelt wat je voor ogen hebt, maar eigenlijk de grondslag en het bestaansrecht van je organisatie is.
In je "visie en missie" zou je eigenlijk de volgende vragen moeten beantwoorden:
- Wie zijn we en wat doen we?
- Wat is ons werkterrein?
- Hoe zien wij ons werkterrein en wat willen we hierbinnen bereiken?
- In welke (klant-)behoeftes voorzien we?
- Wat zijn onze doelstellingen/ambities?
- Wat doen we om onze ambities te realiseren?
Via Google is een schat aan informatie te vinden en natuurlijk ook heel veel voorbeelden van hoe het wel en niet moet. Ik kan in elk geval dit artikel aanraden.
Tags: copywriting, marketing en ondernemen.
Lees ook deze gerelateerde artikelen
- De zin en onzin van het gebruiken van een slogan
- 'Gratis' als toegevoegde waarde bij uw verkoopactiviteiten
- Zeven vergissingen bij het maken van persberichten
- Het AIDA-model in marketing en het schrijven van teksten
- Geknaag aan je online reputatie: negeren of reageren?
- Ondernemer én internetgoeroe, is dat wat je wilt?
Reacties bij dit artikel
Plaats je reactie bij dit artikel
Omdat dit artikel meer dan een jaar oud is, is het niet meer mogelijk om te reageren.
Gebookmarked! Binnenkort mijn corporate website maar eens onder handen nemen, en dan kan ik dit vast wel gebruiken.