Een kwestie van tijd
Let bij het analyseren van uw websitestatistieken ook eens op trends met betrekking tot tijd.
Geplaatst op dinsdag 24 april 2007
Een beetje webmaster is van dag tot dag op de hoogte van de bezoekersaantallen van zijn website. Immers, het aantal mensen dat op een site langskomt is een redelijke indicatie voor het succes, populariteit, kwaliteit en vindbaarheid. Er is echter meer te zien dan alleen het aantal bezoekers en waar ze vandaan komen.
Door in uw statistiekenprogramma scherp te letten op trends en parallellen in het verkeer op uw website, kunt u eenvoudig kleine zaken optimaliseren.
Smeding Concepts
Een goed voorbeeld hiervan is de website waar u nu naar zit te kijken. De site van Smeding Concepts trekt op werkdagen ruim drie keer zoveel bezoekers als in het weekend, waarvan het grootste aandeel tussen negen en vijf langskomt. Nu weet ik dat de bezoekers van de website ruwweg in drie groepen zijn in te delen;
- Potentiële en bestaande klanten;
- Mensen die ik tot mijn zakelijke netwerk reken;
- Geïnteresseerden die ik tot mijn persoonlijke sociale netwerk reken.
Dit onderscheid maak ik onder meer op uit de reacties op mijn weblog en feedback die ik krijg via bijvoorbeeld e-mail, contactformulieren en face to face. Als ik kijk naar de relatie tussen deze drie categorieën verkeer en de tijdperiodes die ik kan onderscheiden, dan is het mogelijk om rekening te houden met deze afzonderlijke doelgroepen.
Zo worden op dit weblog in het weekend en 's avonds stukjes over personal interest het meest gelezen, zoals het artikeltje over de bierglazen van Amstel. Zakelijke bezoekers die hier komen uit belangstelling voor webdesign, -optimalisatie of online marketing, of omdat zij zelf ook in deze branches opereren, ontvang ik daarentegen vooral op werkdagen, waarvan de eerste groep met name aan de randen van de vaste kantooruren.
Omdat ik de site vooral onderhoud in onbestede uurtjes tussen projecten in, zou ik dus bij het bijwerken op de klok kunnen kijken om te zien welke doelgroep ik op dat moment het beste kan bedienen. Zo leveren mijn inspanningen het meeste rendement op.
Daarnaast is dit soort informatie ook bruikbaar bij het opzetten van online marketing campagnes, zoals Search Engine Marketing. Zo zou ik kunnen aangeven, bijvoorbeeld bij de verdeling van mijn advertentiebudget, dat ik de nadruk wil leggen op de tijdstippen waarop mijn meest interessante doelgroep het meest actief is op het internet. In mijn geval bijvoorbeeld decision makers bij bedrijven die op zoek zijn naar een nieuwe internetpartner. Om hier actief gebruik te kunnen maken is overigens wel wat meer onderzoek vereist dan het natte vinger werk waarmee ik dit betoog heb opgezet.
Hapsalons
Een nog beter voorbeeld van een site die een duidelijke relatie kent tussen bezoekers en het tijdstip van de dag, is Hapsalons. Hoewel bezoekers verdeeld over de dag langs komen, vindt de grootste piek plaats tussen vier en zes in de middag. Op dat moment gaat een groot aantal mensen op zoek naar een makkelijke maaltijd voor die avond.
Met zo'n dagelijkse trend hoef je bij het onderhoud geen rekening te houden, maar voor een advertentiecampagne kan deze des te interessant zijn.
Zo kan in de praktijk blijken dat de klikprijs van een Google Adwords-campagne tussen vier en zes hoger ligt dan in de 'daluren'; hier zullen we dan ook de verdeling van ons Adwords-budget op moeten toespitsen. Omgekeerd kunnen we op rustige tijdstippen ook geld besparen, omdat de concurrentie dan minder is.
Misschien willen we in de daluren zelfs helemaal niet adverteren, vanuit de gedachte dat mensen dan toch minder actief aan het zoeken zijn. Een site als Hapsalons leeft voor een groot deel op advertentie-inkomsten, waarbij het rendement het grootste is bij mensen met een serieuzere (grotere) informatiebehoefte.
Uw eigen site
Op een vergelijkbare wijze kan het de moeite waard zijn om de verkeersstatistieken van uw eigen website eens op een andere manier onder de loep te nemen, verschijnselen te signaleren en nieuwe doelen vast te stellen. Trek hier gerust eens wat tijd voor uit en experimenteer met de tijden waarop u uw website ververst en neem de factor tijd mee in de wijze waarop u uw marketingbudget inzet.
Tags: analyse, marketing en SEO.
Lees ook deze gerelateerde artikelen
- Weet wat je bezoekers willen en scoor meer klanten
- Waarom naar anderen linken toch interessant kan zijn
- Op welke dag kun je het best je nieuwsbrief versturen?
- Het kapsalon-effect in blogosfeer
- Houd bezoekers aan boord met goede landingspagina's
- Om de haverklap spam over zoekmachines
Reacties bij dit artikel
Er zijn nog geen reacties geplaatst bij dit artikel. Vragen en opmerkingen zijn van harte welkom!
Plaats je reactie bij dit artikel
Omdat dit artikel meer dan een jaar oud is, is het niet meer mogelijk om te reageren.