Test je nieuwe website voor deze te lanceren
Om er voor te zorgen dat je nieuwe internetsite tot in de puntjes verzorgd is en er geen dingen over het hoofd zijn gezien, is het verstandig om deze goed te (laten) testen.
Geplaatst op vrijdag 3 oktober 2008
Na een maandenlange voorbereiding is het dan eindelijk zo ver, de nieuwe internetsite is klaar! Denk je. Want heel vaak komen achteraf nog dingen aan het licht die verbeterd moeten worden. Nu is er niets mis met een leerproces, maar door een website van te voren goed te testen kun je veel van deze punten voorkomen.
De meest basale vorm van het testen van een nieuwe site is door deze nog eens volledig door te lopen en te kijken of alles klopt (vooral de teksten). Testen kan echter ook inhouden dat je een groep testpersonen laat stoeien met je website en kijkt of zij er voldoende mee uit de voeten kunnen. Op deze manier komen vaak ook nog technische en functionele verbeterpunten naar voren. Hoe grondig je je website wilt testen kan per site verschillen, maar dát je eigenlijk zou moeten testen staat vast.
De volgende lijst kan een leidraad zijn voor het doorlopen van je website. Uiteraard is deze lijst niet uitputtend.
Teksten en pagina's controleren
Kijken of alles is ontwikkeld en ingevuld zoals bedoeld:
- Hebben alle geplande pagina's hun plek gevonden in de website?
- Zijn alle teksten gecontroleerd op spellings- en grammaticale fouten?
- Staan er nog ergens tijdelijke teksten die vervangen moeten worden door echte content?
- Zijn er dode links in de site? Kunnen in de tekst nog relevante linkverwijzingen worden toegevoegd?
Vormgeving controleren
Controleer de vormgeving op de volgende punten:
- Ziet de site er in alle bekende browsers uit zoals bedoeld?
- Hoe komt de site er op verschillende schermresoluties uit te zien?
- Volgt de tekstopmaak de vormgeving van de site?
- Werken alle afbeeldingen?
Toegankelijkheid controleren
Om er voor te zorgen dat je website zo gebruiksvriendelijk mogelijk wordt, ook voor speciale doelgroepen, is het raadzaam aan de volgende zaken aandacht te besteden:
- Zijn er vermijdbare hindernissen voor mensen met een functiebeperking? (zie webrichtlijnen en dit artikel)
- Is de lettergrootte aanpasbaar met de in de browser aanwezige functie hiervoor?
- Is alle content bereikbaar in de webbrowser, ook zonder plug-ins en externe programma's?
- Hoe zit het met de laadtijd van pagina's?
Functionele check-up
Naast het controleren of alle bedoelde informatie in de site zit, is het aan het einde van de rit ook verstandig om te kijken of alle speciale onderdelen van de site daadwerkelijk werken:
- Staan reactieformulieren op scherp, d.w.z. komt een ingestuurde reactie ergens binnen?
- Werken speciale onderdelen (zoals een webwinkel of een forum) naar behoren?
Houd ook rekening met de verschillende procedures en ingangen die gebruikers zouden kunnen volgen, dus niet alleen de manier waarop je de site zelf zou gebruiken. Afhankelijk van de aard van dit soort onderdelen kun je samen met de webbouwer aparte testplannen opstellen. - Geldt bovenstaande ook in andere webbrowsers dan waarmee tijdens de ontwikkeling is getest?
Feedback van gebruikers
Als je betrokken bent bij de realisatie van een website is je visie altijd gekleurd en zie je gemakkelijk dingen over het hoofd. Omdat het uiteindelijk allemaal draait om de mensen die een site zullen bezoeken en gebruiken, is het een goed idee om mensen van buiten de site te laten testen. Om feedback die hieruit voorkomt goed te kunnen verwerken, zouden bepaalde delen van de website al tijdens het ontwikkelproces getest kunnen worden.
Manieren om feedback van derden te verkrijgen:
- Stel een testgroep samen bestaande uit mensen die niet betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van de site, liefst ook van buiten je bedrijf. Hoe representatiever deze testgroep is voor je doelgroep, hoe beter.
- Ontlok deze testpersonen hun eerste indrukken over de website om te kijken of voldoende duidelijk is waarvoor de site bedoeld is.
- Geef opdrachten aan de testpersonen (zoals: bestel een (van te voren gekozen) artikel in de webwinkel) om te kijken of ze hier voldoende mee uit de voeten komen.
Door commentaar en verbeterpunten te verwerken worden websites doorgaans duidelijker, gebruiksvriendelijker en doelmatiger. Genoeg aanleiding om hier voldoende tijd en aandacht aan te besteden!
Tags: webdesign.
Lees ook deze gerelateerde artikelen
- Dossier: Een website opzetten
- Stoppen met ondersteuning Internet Explorer 6?
- Doe minder en bereik meer met een CMS
- De betekenis van kleuren in webdesign
- Meer respons met speciale buttons gericht op conversie
- Eenvoudig dode links opsporen met Google Webmaster Tools
Reacties bij dit artikel
Sint op zaterdag 4 oktober 2008 om 18:16Bedankt voor je suggestie René!
Het is inderdaad een leuk idee om bezoekers na de lancering van de site op te roepen ook hun feedback te geven.
Wel zou ik dit als bedrijf iets anders formuleren, omdat je er natuurlijk niet teveel de nadruk op wilt leggen dat je website nog niet helemaal in orde zou kunnen zijn, omdat deze natuurlijk al wel gewoon operationeel is dan. Je zou mensen kunnen oproepen hun mening (opmerkingen en suggesties) over de nieuwe website door te geven en daar dan iets tegenover te stellen.
Plaats je reactie bij dit artikel
Omdat dit artikel meer dan een jaar oud is, is het niet meer mogelijk om te reageren.
Goed artikel. Kleine aanvulling over feedback van derden. Wat bij mij goed werkte, was het uitschrijven van een prijsvraag. Degene die mij de meeste fouten meldde, kreeg een prijs.