Hoeveel opdrachten houd jij over aan je website?
Als je vooral met offline promotie en door te netwerken klanten werft kan een website daarbij ondersteunen. Maar zijn er ook nieuwe klanten die jou online gevonden hebben?
Geplaatst op zaterdag 18 oktober 2008
We hebben het vaak over hoe je je omzet kunt verhogen door de grote groep potentiële klanten aan te spreken die zich via het wereldwijde web oriënteert op doen van een aankoop of het afnemen van een bepaalde dienst.
Hoeveel klanten werf jij maandelijks via internet? Blijft het bij jouw website bij één of twee reacties per maand waar zelden een opdracht uit komt rollen, dan is het tijd om daar eens wat aan te doen!
Veel zelfstandig ondernemers en bedrijven in het MKB, vooral in de dienstensector, vinden hun afnemers vooral via mond-tot-mond-reclame en 'oude marketing'. Vaak hebben zij wel een website, maar deze dient vooral om vindbaar te zijn voor prospects en relaties. Zelden dienen nieuwe klanten zich uit zichzelf bij hen aan via het internet.
Misverstand: Dat je website maar weinig nieuwe klanten oplevert, betekent niet dat er op het internet in jouw branche geen potentie bestaat om klanten te werven.
De trend dat consumenten en bedrijven zich online oriënteren bij het kiezen van een leverancier of dienstverlener doet zich overal in onze economie voor, tot in de meest specifieke niche. Het enige dat nodig is om deze bron aan te boren, is een uitnodigende website die goed te vinden is in zoekmachines om jouw potentiële klanten met je bedrijf in contact te laten komen.
Behoor jij tot die groep ondernemers met een handjevol dagelijkse websitebezoekers en slechts enkele reacties per maand? Dan heb je waarschijnlijk een website die niet optimaal gevonden wordt in zoekmachines en die je niet eenvoudig zelf kunt bijwerken. Ook nodigt je website onvoldoende uit om mensen te verleiden via internet je product of dienst aan te vragen.
Wat moet er gebeuren om dit te verhelpen?
- Hoe gedraagt je doelgroep zich op het internet? Focus je bij alles wat je doet op de producten/diensten, bijbehorende boodschap, wensen, zoekwoorden en andere websites die voor hen belangrijk zijn;
- Op je website de behoefte van je bezoekers centraal stellen in de informatie die men kan vinden, wat men zoal kan doen op de site en de manier waarop teksten zijn opgesteld;
- Je website er aantrekkelijk uit laten zien (vormgeving, huisstijl);
- De internetsite beter gevonden laten worden in zoekmachines zoals Google;
- Hoe komen je bezoekers met je in contact zodat jij met hen in contact kunt komen? Denk aan contactmogelijkheden, reactieformulieren, een nieuwsbrief enzovoorts;
- Zorg dat je weet wat er op je site gebeurt. Goede statistieken vertellen je niet alleen hoeveel bezoekers je hebt, maar ook waar ze vandaan komen, welke pagina's ze bezoeken en waar ze je site verlaten.
Natuurlijk vergt dit tijd en geld, maar zonder de juiste voorwaarden zul je de respons van je internetsite nooit kunnen verbeteren. Omdat middelen altijd beperkt zijn, is het belangrijk om een internetpartner te vinden voor dit alles die breed gespecialiseerd is en je goed kan adviseren over de kansen die benut moeten worden om je ideaal waar te kunnen maken; een website waar de klanten voor je in de rij staan.
Als jij jezelf herkent in deze situatie, dan denk ik dat Smeding Concepts jou kan helpen! Wil je weten hoe? Je bent van harte welkom om te reageren via dit formulier, zodat we samen kunnen bekijken wat ik voor je kan betekenen.
Tags: conversie, marketing, ondernemen en webdesign.
Lees ook deze gerelateerde artikelen
- Maak bestaande klanten gelukkig met je online communicatie
- Tips voor websites van winkeliers zonder webshop
- Meer respons met speciale buttons gericht op conversie
- De zin en onzin van het gebruiken van een slogan
- Meer verkopen door gratis weg te geven
- Informatie zaaien; bezoekers, prospects en klanten oogsten
Reacties bij dit artikel
Er zijn nog geen reacties geplaatst bij dit artikel. Vragen en opmerkingen zijn van harte welkom!
Plaats je reactie bij dit artikel
Omdat dit artikel meer dan een jaar oud is, is het niet meer mogelijk om te reageren.