ING heeft tarieven iDEAL aangepast
Online betaalwijze iDEAL is de makkelijkste manier om online te betalen. Ondanks de brede acceptatie is het vooral voor kleine webwinkels een vrij dure methode.
Geplaatst op dinsdag 22 juni 2010
In november vorig jaar schreef ik op dit weblog een artikel over de commotie over transactiekosten voor iDEAL die bij sommige webwinkels werden doorberekend aan de klant. In dit artikel pleit ik ervoor dat banken hun tarieven moeten verlagen, iets dat nauwelijks is gebeurd sinds iDEAL werd geïntroduceerd. Helaas is aan deze kosten een half jaar later weinig veranderd. ING heeft zelfs besloten de kosten voor kleinere webwinkels te verhogen.
Ik maakte in het artikel de vergelijking met PIN-betalingen, waar ook transactiekosten aan zijn verbonden voor de winkel, maar die tot wel acht keer lager liggen dan die van een iDEAL-betaling. De transactiekosten, die bij ABN Amro bij 100 iDEAL-betalingen per maand zelfs € 1,10 bedroegen, zullen altijd op de één of andere manier worden doorberekend aan de klant.
Nieuwe tarieven iDEAL bij ING per 1 juli
De aankondiging van ING om te gaan sleutelen aan de iDEAL-tarieven, zal menig ondernemer met een webwinkel achter zijn oren doen krabben. Weliswaar gaan de transactiekosten omlaag, er worden maandelijkse abonnementskosten ingevoerd à 20 euro. Vooral voor webshops met een relatief laag aantal transacties betekent de wijziging dat de kosten per transactie omhoog gaan. Hieronder een illustratie van het effect van de wijziging die op 1 juli 2010 ingaat:
| Transacties per maand | Effectieve transactiekosten vóór 1-7-2010 | Effectieve transactiekosten na 1-7-2010 | Verschil |
|---|---|---|---|
| 20 transacties | € 0,75 | € 1,50 | + 100% |
| 50 transacties | € 0,75 | € 0,90 | + 20% |
| 100 transacties | € 0,75 | € 0,70 | - 7% |
| 500 transacties | € 0,75 | € 0,54 | - 28% |
| 1000 transacties | € 0,70 | € 0,52 | - 26% |
In bovenstaand overzicht is alleen uitgegaan van de kosten voor iDEAL. Goed om te weten is dat ING voor elke storting op een zakelijke rekening nog eens 14 cent extra rekent, dit dient nog opgeteld te worden bij bovenstaande bedragen.
Weliswaar dalen de kosten per transactie voor webshops met meer dan tachtig betalingen per maand, er is een grote groep kleinere webwinkels die dit aantal niet haalt. Dit zijn vaak de webshops die niet beginnen of die naast een fysieke winkel bestaan. Voor deze ondernemers is het aanbieden van iDEAL vaak toch al een stap vanwege de kosten van de implementatie en de transactiekosten.
Het aanbieden van iDEAL is vanwege het gemak voor zowel de klant als de winkel een aanrader. Deze verhoging van de transactiekosten zal kleine webshops echter voor een keuze stellen. Moeten de hogere kosten worden doorberekend aan de klant? Moet er meer geld in marketing worden gestoken, zodat de kosten per order misschien zullen dalen? Of kan iDEAL niet langer worden aangeboden? Zeker voor webshops met een lage winstmarge en minder dan twee bestellingen per dag is het schrappen van iDEAL een serieuze optie.
Wanneer gaan de kosten nu echt omlaag?
Voor webwinkels met meer dan tachtig transacties per maand is de nieuwe tariefstructuur van ING een goede eerste stap. De lagere effectieve kosten per transactie verlagen de kosten per bestelling en de noodzaak deze door te berekenen aan de klant. Toch blijft het jammer dat deze prijsverlaging betaald lijkt te moeten worden door de kleine webshops.
ING was één van de weinige banken die standaard een iDEAL-abonnement aanbood zonder vaste abonnementskosten. De meeste andere banken waar klanten iDEAL kunnen afsluiten werken al met vaste kosten per maand. Omdat het bij ING niet om een structurele prijsverlaging gaat maar om een verschuiving van kosten, is het niet waarschijnlijk dat andere banken ook hun tarieven gaan aanpassen.
Het heeft lang geduurd voordat pinkosten in winkels helemaal waren uitgebannen, dus we kunnen vast nog lang wachten voordat de banken een structurele verlaging van de transactiekosten voor iDEAL voor al hun klanten zullen doorvoeren.
Tags: iDEAL en online betalen.
Lees ook deze gerelateerde artikelen
- Ook klanten Friesland Bank betalen nu met iDEAL
- iDEAL nieuwe standaard online betalen
- IDeal vanaf vandaag ook voor klanten SNS Bank
- Consumentenbond: stop met toeslag voor iDEAL
- PayPal wil groter aandeel transacties Nederland
- Wanbetalers ergernis voor online winkels
Reacties bij dit artikel
Sint Smeding op donderdag 30 september 2010 om 19:38Behalve dat iDeal voor de klant verloopt via de internetbankieromgeving, moet ook de webwinkel worden aangesloten.
Banken laten webwinkels betalen per transactie. Op zich niks mis mee, maar die kosten zullen webwinkels wel terug willen verdienen. Als de kosten per transactie vergelijkbaar zouden zijn met wat een winkel betaalt per pintransactie, dan zouden er weinig winkels meer zijn die voor betalen via iDeal extra geld zouden vragen.
Plaats je reactie bij dit artikel
Omdat dit artikel meer dan een jaar oud is, is het niet meer mogelijk om te reageren.
Ik vind het nog ronduit belachelijk dat hier kosten voor berekend worden. Het is feitelijk niet meer dan een stukje telebankieren, waar we de baken al voor moeten betalen. Het is al evenzo zot dat we moeten betalen om te kunnen telebankieren. We nemen de banken werk uit handen en mogen daar dan ook nog voor betalen. En dan zijn ze nog verbaasd dat mensen zo weinig vertrouwen hebben in banken. Zelfs zonder de kredietcrisis had ik er al weinig vertrouwen in, helaas heb je tegenwoordig geen keus meer en moet je een bank hebben.