Wat is Content Management?
Dit artikel is onderdeel van het dossier: Content Management
Content Management is een veel genoemde term rond het bouwen en beheren van websites. Maar wat betekent het begrip contentmanagement nu eigenlijk?
Een algemene definitie van Content Management is: Een serie processen en technieken die de levenscyclus van digitale informatie ondersteunen. Deze digitale informatie wordt vaak 'content' genoemd en kan de vorm aannemen van bijvoorbeeld tekst, afbeeldingen, multimedia.
De meest gebruikte toepassing van Content Mangement is het beheer van websites, maar dezelfde technologieën en principes kunnen ook worden toegepast op andere media, zoals een intranetomgeving, extranet, mobiele toepassingen, documentbeheer en narrowcasting (tv-circuits).
Het Content Management Systeem (CMS)
Content Management is dus een methode om informatie te beheren. Deze processen worden gefaciliteerd door een Content Management Systeem, dat de gebruiker een ingang biedt om gepubliceerde informatie te bewerken, nieuwe content toe te voegen of verouderde gegevens te verwijderen.
Een belangrijk kenmerk van Content Management is de scheiding tussen vorm en inhoud. De vormgeving kan in dit geval bijvoorbeeld een website zijn, de inhoud is dan de tekst die in deze website wordt gepubliceerd. In het CMS wordt alle content opgeslagen in een database, die middels het CMS kan worden beheerd. De scheiding tussen vorm en inhoud zorgt tevens voor een consistente structuur en opmaak van pagina's.
Het beheer wordt meestal aangeboden in een webapplicatie, een beveiligde website die via de vertrouwde browser gebruikt kan worden en redacteuren toegang geeft tot de achterliggende database. Het beheersysteem is in sommige gevallen een programma dat op de computer geïnstalleerd moet worden. Het doel is om elke gebruiker zonder specifieke (technische) kennis o.a. websites te laten beheren.
Enterprise of eenvoudige beheeroplossing
Afhankelijk van de omvang van de website, intranetomgeving, mobiele of andere toepassingen, kan Content Management en de achterliggende techniek verschillende verschijningsvormen hebben.
Bij een eenvoudige website met een beperkt aantal pagina's past een andere oplossing dan een corporate internetsite met diverse afdelingen en interactieve onderdelen, die op verschillende plaatsen is gekoppeld aan andere applicaties en tevens de interen communicatie faciliteert.
Voor grotere organisaties is Content Management meer dan een technisch systeem om een site te beheren. Wanneer informatie door meerdere webredacteuren via verschillende kanalen wordt gepubliceerd, kan Content Management tevens een structuur zijn die toeziet op de kwaliteit van de informatie. In dergelijke situaties wordt het beheerproces in verschillende rollen verdeeld; auteur, redacteur, publisher en administrator.